¿Ya eres miembro? Necesito asistencia →

Preguntas frecuentes

La claridad también es parte del cuidado.

Encuentra respuestas generales y confirma siempre las condiciones específicas en la documentación de tu propuesta o membresía.

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Empresas y RH

¿Qué modalidades puede evaluar una empresa?

Preventia contempla esquemas empresarial, contributorio y voluntario. La alternativa adecuada depende de la plantilla, la participación que desea tener la empresa y las condiciones comerciales que se acuerden.

¿La propuesta se puede adaptar al tamaño de mi plantilla?

La solicitud permite indicar un rango aproximado de colaboradores y las ciudades donde opera la empresa. Con esa información, el equipo puede preparar una conversación más relevante sin pedir datos personales de la plantilla.

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Personas y familias

¿Qué es una membresía Preventia?

Es un esquema de previsión y asistencia que organiza servicios y acompañamiento conforme a las condiciones de la membresía contratada. El alcance definitivo se explica antes de contratar y queda sujeto a la documentación aplicable.

¿Cómo sé qué membresía se adapta a mi familia?

Puedes usar el recomendador según las personas que deseas contemplar. El resultado es orientativo; un asesor debe confirmar contigo elegibilidad, alcance, condiciones y disponibilidad.

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Miembros actuales

¿Qué hago si ya soy miembro y necesito asistencia?

Usa la ruta de Asistencia y consulta el canal oficial incluido en tu certificado o materiales de bienvenida. La atención a miembros está separada de los formularios comerciales.

general

Información general

¿La recomendación o información del sitio es contractual?

No. El sitio ofrece orientación inicial. La cobertura, vigencia, exclusiones, límites, disponibilidad y demás condiciones válidas son únicamente las contenidas en la documentación aprobada de la membresía.

Da el siguiente paso

¿Tu pregunta necesita contexto?

Habla con el equipo adecuado: propuesta empresarial, orientación familiar o asistencia a miembros.