Preguntas frecuentes
La claridad también es parte del cuidado.
Encuentra respuestas generales y confirma siempre las condiciones específicas en la documentación de tu propuesta o membresía.
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Empresas y RH
¿Qué modalidades puede evaluar una empresa?
Preventia contempla esquemas empresarial, contributorio y voluntario. La alternativa adecuada depende de la plantilla, la participación que desea tener la empresa y las condiciones comerciales que se acuerden.
¿La propuesta se puede adaptar al tamaño de mi plantilla?
La solicitud permite indicar un rango aproximado de colaboradores y las ciudades donde opera la empresa. Con esa información, el equipo puede preparar una conversación más relevante sin pedir datos personales de la plantilla.
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Personas y familias
¿Qué es una membresía Preventia?
Es un esquema de previsión y asistencia que organiza servicios y acompañamiento conforme a las condiciones de la membresía contratada. El alcance definitivo se explica antes de contratar y queda sujeto a la documentación aplicable.
¿Cómo sé qué membresía se adapta a mi familia?
Puedes usar el recomendador según las personas que deseas contemplar. El resultado es orientativo; un asesor debe confirmar contigo elegibilidad, alcance, condiciones y disponibilidad.
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Miembros actuales
¿Qué hago si ya soy miembro y necesito asistencia?
Usa la ruta de Asistencia y consulta el canal oficial incluido en tu certificado o materiales de bienvenida. La atención a miembros está separada de los formularios comerciales.
general
Información general
¿La recomendación o información del sitio es contractual?
No. El sitio ofrece orientación inicial. La cobertura, vigencia, exclusiones, límites, disponibilidad y demás condiciones válidas son únicamente las contenidas en la documentación aprobada de la membresía.
Da el siguiente paso
¿Tu pregunta necesita contexto?
Habla con el equipo adecuado: propuesta empresarial, orientación familiar o asistencia a miembros.